創業者からのごあいさつ

私たちの理念

事業活動を通じて安心と幸せを多くの人に届けます。

• 1.保険の「？」を「！」に変えていきます。
• 2.お客様にとって本当に必要な保険は何かを考えます。
• 3.人生を楽しむベースとなる「安心できる日々」を保険の面から考えます。
• 4.この仕事を誇りに思い、皆様と共に私たちの幸せも追求していきます。

保険アレルギー？　残念ですが、お気持ちは分かります。
保険は自分の生活・家族・企業を守る優れたシステムであるにもかかわらず、保険がニガテだという方の理由を聞くと、「勧められるままに」や「周りが入っているから単に焦って」…。
ご存じのとおり、保険は目に見えるものではありません。
しかも、洋服、料理、旅行など人生のプラスとなるものを買うのとは異なり、事故、病気、大切な人の死亡といった人生のマイナスを、 経済面だけでもできる限り「±ゼロ」に近づけるべく買うものです。
こういった性質から、どうにも分かりづらいと思われる方が多いのも事実です。
しかし、保険というシステムを活かすためには、人生において「この保険が必要だ」と感じ、「だからこのように加入した」というあなたの納得が必要不可欠です。
この納得があってこそ、初めて「活きる保険」となってくるのです。わたしたちは、保険に悩む方々と一緒にこの「活きる保険」を考えます。

北辰コーポレーション

北辰コーポレーションの個性あふれるスタッフをご紹介します。

代表取締役
北辰 雄一郎

シティバンク勤務を経て帰郷した2代目。ガッツ溢れるアツイ男です。税務知識にも長け事業者保険を得意とします。

【趣味・特技】
ゴルフにスノーボードにお酒。

カラツ

太陽のような笑顔で我が社を照らしてくれる存在です。細やかな保険知識をベースにした丁寧な手続きに定評あり。

【趣味・特技】
手土産スイーツ情報のアンテナ感度が抜群。栄養士の資格も持つ頼れる美味マスターです。

三輪(充)

爽やかすぎる風貌とはウラハラに、サイバー保険の鋭い知識を持ち合わせているとなれば隠れファン増加必須です。

【趣味・特技】
NBA観戦とJAZZを愛する元舞台役者。もちろん殺陣もこなします。

西川

人の話に静かに耳を傾け、ファイナンシャルプランナー資格をベースにお客様が何を必要としているのか見極める力があります。

【趣味・特技】
司馬遼太郎に魅せられ学んだモンゴル語。そして柔道も！

中田

小柄な体格とはうらはらに、4人の子供を育て上げた母歴を生かしたライフプランに自信ありです。

【趣味・特技】
茶道・華道・着付の資格持ってます。何なら太極拳・料理・洋裁まで、何でもござれ！

飯田

自動車業界のことならなんでもござれ。もちろんお得意は自動車保険。控えめな様子ながらするどい視点でプランニングしていきます。

【趣味・特技】
オペラ鑑賞。
クラリネットも吹けちゃいます。

―フィデューシャリー・デューティー宣言―

当社は経営理念に基づき、お客様本位の保険代理店事業を遂行していくために、以下の業務運営方針で業務に取り組みます。

お客様の声を活かした業務運営

お客様の声を誠実に受け止め迅速・的確に対応すると共に、お客様の声を大切にし、業務の運営および品質の改善・向上に活かします。
お客様の声を全て社内で共有し、満足いただける業務品質の向上に努めます。

利益相反の適切な管理

お客様の利益が不当に損なわれることのないように、利益相反のおそれがある取引を適切に把握・管理する体制を整備いたします。

重要な情報をわかりやすく提供

お客様にとって重要な情報を、高い倫理感をもち、誠実にお客様の立場に立ってわかりやすく提供いたします。

お客様にふさわしいサービスの提供

お客様の話に耳を傾け、お客様のニーズをよく理解し、常にお客様に最適な保険提案に努めます。
尚、ご契約後のアフターフォローは、お客様に寄り添い、お役に立てる情報提供およびリスクに関する助言・提案ができるよう業務に努めます。
事故対応についても、迅速かつ円満な解決のために適切なアドバイスを提供いたします。

方針の浸透に向けた取り組み

お客様本位で行動することを促進し、本方針の浸透に向けた社員教育・評価に努めます。

上記のお客様本位の業務運営に取り組む指標として、以下の3点をKPIとして公示します。

①BrainVideo、Brainニーズ喚起動画活用数
②安全運転ツール活用数
③お客様の声受付件数
④品質向上指標達成